节假日如何确保“卫生无死角”?看这一篇就够了!
日期:2023-09-12 15:51
做夜床或晚间服务。夜床服务是一种高雅而亲切的服务,其作用主要是方便客人休息;整洁干净使客人感到舒适,表示对客人的欢迎和礼遇规格。夜床服务通常是在晚上18:00以后开始,因为这时客人大多外出用餐而不在房内,既可避免打扰客人,又方便服务员工作。
夜床服务的基本程序:
敲门进入房间开灯,将空调开到适宜温度上,轻轻拉上窗帘整理、清理烟缸、废纸杂物。同时查看电热水壶水位及物品有无短缺做夜床(将床罩取下,折叠整齐,放于规定的位置;将床头柜一侧的盖单一起向外掀起,折成45度角;拍松枕头并将其摆正,如有睡衣应叠好放在枕
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