金牌酒店前厅必知的5个管理痛点和6个要点,您都知道吗?
日期:2023-08-26 15:16
员经验不足管理方法欠缺、自身经验不足,是当前中小酒店管理者的痛点。
酒店是一个经验累积型行业,光有理论的管理者,不可能做好酒店。优秀的管理者,在扎实的理论基础之外,还需要有丰富的基层实战经验,这样才能对酒店管理要点了如指掌,应对自如。
3、员工缺乏系统培训我们常说,培训是分为培和训两件事情。所谓的培是指,通过口述的方式,传授经验与方法给对方。而训则是让已经知道的事情,形成习惯。
培训是件专业的事情,不然怎么会有那么多优秀老师的存在?缺乏训练的员工,会形成这些我都知道,却怎么也做不到的现状,严重者甚至
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