金牌酒店前厅必知的5个管理痛点和6个要点,您都知道吗?
日期:2023-08-26 15:16
静、轻松的气氛。
前厅要有适当的温度,良好的通风效果,适度的清新空气,降低各种噪音,以轻柔舒适的背景音乐,美化前厅的环境,温润员工和顾客心境。

6、门厅管理
前厅大门通常由正门和边门构成,大门的外观要新颖、有特色,能对客人有较强的吸引力。
酒店的正门多采用玻璃旋转门,旋转门质量要可靠,螺丝要牢固,以防夹伤客人。为安全起见,酒店的正门在夜间应关闭只留边门。
酒店的大门前,应有供客人上下车的空间及回车道、停车场,客人进出方便、安全,正门外还应留有足够的空间,以暂时摆放进出店团队客人的行李。
正门前台阶旁
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