日期:2013-11-07 14:10
,原因在于:第一,国外房间出租率低,做到60~70%就已经很好了,而我们的酒店天天爆满。第二,跟消费者习惯有关系。比如,如果我们的酒店没有丰盛的自助早餐,顾客肯定会生气。很多细节必须一步步突破,而且让客户满意度不断提高。现在,重新升级后的全季体验肯定比原来好很多。
持续扩张过程中,如何面对地头蛇?
一点都不难。连锁品牌之间很重要的竞争力来自对物业平效的利用,谁狠谁就能占据好铺面,否则就被别人赶走。现在能跟我们竞争物业的连锁也就整形医院、妇科医院那些民营医院。其他连锁店蛮难跟我们竞争。租