日期:2023-07-25 09:54
点进行有针对性的排房。
①贵宾：要先查看客人是否有入住记录，之前住的客房是哪一间；如无，则安排朝向好、状态好的客房。
②同一团体的客人：尽可能排同一栋，别分栋；尽可能同楼层，但也别让一个团队占满一个楼层，全排同一团队，电梯会不够用。
③老年人、行动不便者：可安排在较低楼层靠近服务台或电梯口的房间，以方便服务员照顾。
2、特殊性原则
考虑客人的属性和需求，在排房时妥善处理。
①竞争对手、敌对国家的客人：应分楼层安排。②风俗习惯、宗教信仰及民俗不同的客人：应将他们的房间拉开距离或分楼层安排。③备注中有特殊