酒店前厅如何正确排房?最全指南请收好!
日期:2023-07-25 09:54
无烟,数字,高楼层,相邻房等,如果客人提出了特殊的要求,酒店就要本着以客户为中心的服务宗旨,在能力范围内尽量满足,给客人安排合适的客房。
3、团体客人 同一个团体的客人之间的联系较多,需要集中排房,既能方便客人之间的走动,也能避免给其他散客带来干扰,方便酒店的管理工作。
4、普通已预订的客人 对于普通已预订的客人,也要做好排房,避免到店无房等意外发生。
5、未经预订直接到店的客人 这类客人相对比较随机,酒店只需在客人到店时,根据酒店的实时房态进行安排即可。

Part.2排房原则
1、针对性原则
根据客人的类型和
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