日期:2023-07-19 15:00
人是否有使用，或回忆是否在住宿期间有朋友会面等；
3、也请客人回忆是否饮料放置在房内的其它位置，请客人协助；
4、可酌情减免此费用。
Part.4
住客房卡丢失了，怎么办？
1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看；
2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息；
3、无误后，可为客人重制房卡，并提醒客人丢失的房卡是需要赔偿的；
4、告诉客人原先的房卡己失效。
Part.5
客人晚上结账，第二天早上离店
要求保留客房钥匙，怎么办?
1、向客人解释酒店结账是24小时服务的，客人完全可以在要离店时办理退房结账；
2、