日期:2023-07-06 10:33
认的事情,一定不能凭自己的想象,一定要照工作流程来做,没有完成的事情要继续完成,做到位。如果是下班的话,也应该与其他同时交接好工作,善始善终。
场景3
洗澡时没水了
住在宾馆401房间的王先生早上起来,想洗个热水澡放松一下,但洗至一半时,水突然变凉。王先生非常懊恼,匆匆洗完澡后给总台打电话抱怨。 接到电话的服务员正忙碌着为前来退房的客人结账,一听客人说没有热水,一边工作一边回答:对不起,请您向客房中心查询,电话号码是58。本来一肚子气的王先生一听就来气,嚷道:你们饭店怎么搞的,我洗不成澡向你们反映,你竟