酒店旺季与高温相遇,这5大服务难题如何有效解决?
日期:2023-06-24 11:30
空调的清洁情况,注意滴水管及空调外机的保养,空调的开启使用也有窍门。
做一下预开空调,具体操作流程为永远保持着两个大床房和两个标间是开着空调的,前台开房出去的时候,就在这四个房里挑一个开给客人,每开出去一个房,客房部就补充一个,起到蓄水池的作用。这样,既为客人预开了空调,又不用把所有的房都开了空调太浪费。
除了客房的空调准备,也应该保证接待大厅的舒适度。也就是开启大堂空调,让客人从进门的那一刻起,就能感觉到舒适凉爽,但也应避免温度过低,避免能耗过大。
2、淋浴设备
夏季到,宾客淋浴的频次会有所提高,
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