酒店旺季与高温相遇,这5大服务难题如何有效解决?
日期:2023-06-24 11:30

在做好酒店除虫工作外,也要提醒客人注意蚊虫:因为酒店绿化多,周边可能蚊虫会比较多,请您注意关好门窗,以免蚊虫进房。客房内,也可以提供台卡小贴士,提醒客人。
在客房内,酒店可以提前准备好电蚊香、花露水、防蚊液等用品,由客人自行取用。如果客人反馈房间内有蚊子,需要及时前去驱蚊。

Part.2夏季高温问题
夏季潮湿闷热的天气更容易让客人感到烦躁。因此酒店不仅需要提高服务效率,尽量减少客人等待的时间,还需要使用一些降温实用技巧,虽然成本不高,却能让客人感受到酒店的用心。
1、准备毛巾、饮品等降温物品
客人来到酒
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