酒店旺季与高温相遇,这5大服务难题如何有效解决?
日期:2023-06-24 11:30
心房。
②亲子活动孩子玩得开心是亲子客人出行的重要目的。酒店可以结合本店特色,推出适合亲子客人的活动。
③客房布置个良好的客房环境,能让孩子和家长更加惊喜,部分酒店在房态允许的情况下,会为亲子客人免费升级到更好的房型,此外也会在房间的布置上花费一番心力。
④安全管理客房内,酒店可为客人提供插座防护盖、卫生间防滑垫,桌角、墙角防护贴,避免儿童客房内因为设施出现安全问题。重点做好儿童乐园的清洁和消毒工作,保证该场所内的卫生情况等。
2、提供出游建议客人入住时,可礼貌询问客人的出游计划,并从孩子的游玩的角
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