日期:2023-06-06 15:04
习惯。不要敲完门听见房内有人，扭头就跑，让客人感觉不安。
PART. 2有门铃房间的敲门程序
有门铃的房间不用挂DND牌子，先查看一下房间门口显示灯如何显示，如果显示请勿打扰；如果没有显示DND，按三次门铃，每次之间停顿35秒。如门铃不响改用敲门方式，遵循两敲两报原则。
PART. 3失物招领
1、有客人遗留的物品须交由前台处理和暂管。
2、当收到客人遗留物品，客房部须协助前台在遗留记录簿内列明如下资料：
A、日期
B、依次编列的号码
C、物品的描述
D、在何处发现
E、客人的姓名
F、拾获者姓名
G、在何处存放
3、客房主管须将