如何做到排房快速又正确?前台必备技巧!
日期:2022-11-22 13:51
高网络评分,避免差评。

6、有老人或腿脚不便者,可安排在低楼层,距离电梯较近的客房,最好离电梯隔一到两间,避免噪音。

7、如果团队客人对客房的分配有要求或者团队客人要拿到所有的房卡后自己分房,酒店则要尊重团体客人的意见。如果团队客人需要酒店排房,则酒店可以按照实际情况做好分房。

8、当天预订已满时,不要着急排房,先了解下有多少含特殊要求的预订、预订当中五间(含五间)以上的团队订房比率及散客预订中哪类房型的客人较多时,再去安排房间,优先安排有特殊要求的房间。

9、旺季,净房与脏房搭配,状态好的房间与设施
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