客房自查清单15项:哪些细节最容易被差评?
日期:2022-09-29 14:03
柜下方的敞开式柜里,尽量让客人能进门一眼就看到。
14、掉毛的牙刷
虽然牙刷牙膏在一家酒店很不起眼,但不少客户会在携程上吐槽洁具用品。许多酒店也喜欢用那种特接地气的产品。牙刷客人一刷就废还掉毛,牙膏也就只有一丢丢,实在受不了。
正确做法:通过正规供应商采购有品质的耗品,携程用品采购CMALL上提供高品质、低成本的洁具,酒店可根据自身需要前往采购。
15、吹风机不好用
客人洗完头,尤其是长发的女性客人,自然是想舒舒服服吹干头发,弄个造型,但吹风机若半天找不到或不好用,就很让人恼火。
正确做法:很多酒店为了保证吹
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