日期:2022-09-29 14:03
供便携式的充电宝，前台也要多备几根充电线，以供客人借用。
11、歪瓜裂枣的欢迎水果
欢迎水果原本是增值服务，是酒店在客人心中建立加分项的好机会，但如果你的欢迎水果不新鲜，或大多是各种歪瓜裂枣，客人不仅不敢吃，甚至会对你的服务质量产生负面印象。稍有不慎，客人吃了拉肚子或有其他问题，反而闹出祸事。
正确做法：在准备欢迎水果时，就要注意挑选水果，保证其质量。遇到夏天这样气温高的天气，可以等客人到房间了再送过去，避免长期放置。
12、沐浴液瓶子打不开
很多客人都遇到这种场景：手上沾水后瓶子打滑半天打不开，或是瓶