客房自查清单15项:哪些细节最容易被差评?
日期:2022-09-29 14:03
不能控制电视,想象一下作为电视的观众,谁能看到电视播什么!
正确做法:在客房设计时,就要考虑到电视机跟床或沙发的距离。有些客房的电视是可以移动的,以便客人可以看清电视,这样做距离就不会再造成影响。
7、矿泉水收费 
一瓶矿泉水的成本没有多少,但在很多五星酒店的客房里,水瓶上的标价动辄一二十块,让客人望而却步,就算要收费也别让客人觉得价格与实物不符。 几瓶免费的矿泉水,不会多多少成本,却能收获好评;一瓶收费的矿泉水,为酒店赚不了多少钱,反而有可能在退房时引发各种纠纷。
正确做法:在客房内提供免费的矿泉水
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