日期:2022-10-10 13:39
码进行核实确认,将客人指定的开门人员的身份证按照规范进行扫描登记,并做好访客记录。
前台必须严格核准身份,并填写《住店宾客开门通知单》,请客人签字后再帮客人开门。如果宾客表示未带证件,应询问宾客姓名、身份证号码或生日和入住日期、预离时间、房间号码信息。
前台填写《住店宾客开门通知单》, 并将第二联递交给宾客,友善告知宾客将《住店宾客开门通知单》交至客房服务员,服务员收取通知单后为宾客开门。前台用对讲机通知客房服务员:客房,麻烦帮XXX房间XX先生/女士开门,手里有开门通知单,谢谢。客房服务员提前做好准备