日期:2022-10-10 13:39
有效证件办理入住，同时将客户信息及时录入旅客登记管理系统，根据相对应房型要求制作房卡，指引楼层客房区域，酒店建立梯控管理制度，房卡识别所属楼层，酒店管理人员做好日常的巡店管理工作，针对员工的服务，清洁做好督导，同时对于突发应急状况做好处置管理工作。酒店建立访客管理要求，访客需提供入住人相关信息，酒店与入住人得到明确的信息确认后，访客提供有效证件信息，做好公安信息登记传输工作，带领指引楼层客房。访客已大厅、商务区接待为主。
7、开门流程、抹布使用规范
参观看房、清扫、设备维护保养等，都必须按照三敲两