秋冬必做的9项酒店管理工作,建议提前准备起来吧!
日期:2022-10-10 13:39
,避免宾客到达后服务员未到,耽误宾客时间。客房服务员收取开门单,为宾客开门(不能随意为无《住店宾客开门通知单》的宾客提供开门服务)礼貌道别。
客房将《住店宾客开门通知单》每班次随房态表交至前台,前台保存《住店宾客开门通知单》宾客在楼层上要求开门服务,客房服务员应该礼貌请宾客出示登记证件,用耳机与前台核对宾客信息,客房与前台核对无误后方可为宾客开门,客房服务员在工作日报上记录开门时间和房号,客房服务员需请前台后补开门单并请前厅经理签字。也可以通过VC房间电话沟通核对。
8、酒店监控管理
酒店针对监控设备
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