酒店加盟 | 酒店如何做好房态控制?
日期:2019-12-03 16:58
竟房态对酒店意味着你的出租率,也就是酒店生意的好坏。

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预防房态问题

房态控制不好,很容易影响客户体验,破坏酒店口碑与线上流量。尤其旺季更是房态问题高发期,做好预防很关键。

1.及时预警
酒店一旦超售,就有可能引发到店无房等问题,造成客户投诉等。具备以下三类特征的酒店,要特别注意设置房量预警界限:

一是体量特别小,例如10来间房的民宿;
二是某一房型特别好卖,但房间又特别少;
三是酒店旺季时期,房间本来就特别紧张。

酒店可据实际设定预警值,当预订量快达到该数值时,需密切关注
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