日期:2019-12-03 16:58
动
当日房态是酒店重点关注的对象,酒店预订人员应每日分时段汇报当日预订情况,一旦出现满房,需及时同步至OTA关房。
对于这4类客人延期离店客人、提前离店客人、预定需取消客人、需要换房客人,酒店要多加关注,及时做好房态变动调整。
3.状态同步
酒店一旦出现某一房型满房时,请及时在携程EBK后台关房,以免出现满房后又进新订单的情况。
如需业务经理或助理关房,请及时通知对方具体房型、关房日期等信息。处理完成后,商家可以在EBK或APP二次确认。
如果有空房出现,酒店及时打开售卖,避免有房的情况下关房,