日期:2019-12-03 16:58
态,一般被简单地分为可售、满房不可售、不可订3种状态。
本文所讨论的房态,主要是围绕后者。做好房态控制,仅从携程平台来看,酒店就能规避掉90%的服务质量分扣分。
不管是作为预订部,还是销售收益部门,做好房态控制得第一步,是第一时间掌握你的房态,那么至少要看这3点:
1.房间数量
酒店要关注各房型的已售房数量、可售房数量、不可售房间数量,从当天房态、近期房态、远期房态,每日需实时关注。
对于不在电脑面前时,也可以通过酒店管理系统的手机APP,对照商户后台APP,及时关注预订与最新房态。
2.当日变