酒店如何应对“极端事件”？
日期:2019-09-02 16:37
获得团队的支持。

　　当然，在有些极端案例发生的时候，当值员工可能连拨电话的时间都没有，这就需要酒店预先设定好紧急按钮，第一时间通知后台的员工、总机或保安部即可。

　　③做好员工培训：

　　此外，酒店要培训员工在发现极端迹象时便主动报警，不要等到事情已经发生了再通知警方。因为在法理上，客人拒不执行一客一证已违法，而不是已经动手打人了才违法。

12/26 05:45