日期:2019-08-30 16:48
快捷
入住与退房快捷是基本要求，但现实中客流相对集中时快捷很难满足，因此，导致投诉的也不少。这就需要创新操作模式，许多传统做法已不适应新的消费需求。尽管网络订房、支付宝、网银等增加了方便度，但这些仅适应部分人，也有不少人不玩现代化智能产品，作为酒店应有多种变革，满足不同消费者需求。.
卫生
住酒店吃得卫生，用得卫生也是基本要求。但网上偶有爆料出一些让人们难以接受的尴尬，尽管是个案，但不能不引起酒店管理者高度的重视，布草的洗涤消毒高星级酒店应该做到保证，因为均有设备，所以相对可控；杯具的洗