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酒店加盟 | 酒店管理和情理的关系问题分析
日期:
2019-08-14 16:12
业文化就在差异和冲突的调解中得到提炼,一次次地积淀下来。
一年多之后,这位新入职的服务员被评为酒店的服务大使,她在介绍经验的时候讲到了这件小事对她的启迪。不久,她还升职当上了主管,这下轮到她,给新来的员工讲茶杯的故事了。
管理启示
在工作上,管理也好,情理也好,每一个细小的环节都可能引发大的问题,管理不细则可能导致企业形象的损坏,情理不通则会引发出不满,从而影响管理的实施,所仅,无论管理还是情理都要从小处着眼,从这样才能树立企业的品牌形象。
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