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接待“特殊客人” 酒店如何做好服务获取好评
日期:
2019-08-05 15:10
跟从,协助医院解决客人的其他需求。
同时酒店应当做好客人情况的值班记录,包括但不仅限于:前台、客房、餐厅的服务人员,客人再次外出或办理退房时,酒店可以给予关怀:请问您现在身体是否已经有所好转?还有什么地方需要我们帮助您的?进一步关心客人,获取客人好感。
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