日期:2019-05-13 15:31
八条后接手，他用了18个月的时间，带领着团队将酒店点评分从4.6分提升到了4.9分，每房收益从最初的384元提升到了602元，近2万条点评长期保持4.9分好评。
在顾晓春看来，好口碑给酒店带来了诸多的积极变化。
1.管理抓手
2013年12月，初来乍到的顾晓春，在南园宾馆这家已开业多年的酒店，是个空降兵。接手之初，他面临的困难不少，许多希望推行的新举措，都会面临一定的阻碍，而OTA点评成为他去实施管理的一个有效抓手。
起初，他跟酒店管理团队讨论改进方案时，对方常常以原本领导很喜欢之类的原因拒绝改进。
这