做酒店必知:中国客人的“奢华”需求
日期:2013-06-19 09:58
  随着中国游客群体不断壮大,奢华酒店集团也开始将中国人对舒适的定义和需求纳入重要考量。酒店业者认为,增加满足中国客人需求的服务,能提高产品对所有国际客源的吸引力。
  
  丽晶酒店集团总裁奥力士(Ralf Ohletz)说道,酒店要达到奢华的标准,酒店设计、客房面积和硬件不再是唯一考量;所提供的服务是否能满足客人对舒适的种种需求已成为更重要的元素。而随着中国游客在未来20年逐步成为世界最大的旅游群体,中国客人对舒适的概念将成为酒店「奢华」的新定义。
  
  他指出,中国人放松的方式和西方人的传统放松方式有
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