日期:2019-02-18 16:14
会错过什么
将你的服务话术改成错过版本告诉顾客他们会得到什么，他们会失去什么。
如果让你去选择牛肉，一种是75%瘦肉，一种是25%肥肉，你会选择哪一种？如果你回答：想要75%的瘦肉，那么，你的选择和大多数人一样。
有一个关于消费者选择的研究透露，大多数人都会选择75瘦肉，尽管它和25%肥肉是一个意思。
相同的案例还有，在1995年，有一个行为学研究，给两组女性观看关于乳腺疾病筛查的影片，影片只在于说服他们接受检查。
第一组女性看到的影片是积极版本，影片强调了接受筛查的好处。
第二组女性看到