日期:2019-02-18 16:14
在某种程度上，人类是可以被预测的。你的客户也是一样，尽管不同的人，会有不同的理念、不同的年纪，但是，人和人之间仍然有一些相同点。
这些相同点是什么呢？
我们总结了一些基础的心理学窍门，帮你了解你的客人在哪里，他们为什么预订你的酒店，如何吸引客人的注意力，以让你的酒店发挥最佳状态。
这里有4个，可供学习的心理学窍门：
告诉顾客，他们会错过什么。
用紧急、稀缺来促发购买行动。
体现顾客的价值，获取他们的忠诚度。
保持连结，让顾客站在你这边。
1.
告诉顾客，他们