酒店服务是个良心活
日期:2019-01-08 16:42
漏;十关,关闭电源和门,做好记录。

每天都是这样的流程,我们都烂熟于心了!冯开志笑着说。

酒店客房部总监傅燕琳告诉记者,客房抹布分为五种颜色,面盆为绿色,浴缸为蓝色,马桶为红色,擦地的为咖啡色,卧室抹尘的是白色,抹布都由酒店洗衣房统一消毒清洗。对于新员工,我们会进行系统性的操作培训,然后通过三级检查制度督导员工按照规定程序操作,确保服务质量。

对于前一阵子曝光的某些高档酒店卫生乱象,冯开志也在网上看到了。我不敢保证别人,至少自己绝对不会那样做。就算能省点事,良心上会过不去。她说。


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