“卫生门”怎么破?3点提升客房服务速度和效率!
日期:2019-01-02 15:39
方法。以下是专家建议的三个方法。

1.优先级排序

在派出团队之前,先制定日常事务的优先顺序。使顾客的需求与服务和清洁标准相一致,这将使员工能够在特定的一天,完成特定区域的清洁工作。这种工作怎么安排呢?根据酒店的目标顾客和市场层级。

许多头部参与者一直在使用软件来获得客人住宿的即时信息,以加快这个过程。一些大品牌已经开发了不同的东西,来和顾客谈论他们何时抵达、房间里需要什么,并且在他们抵达之前尽可能地获取更多信息,这确实有助于客房部去制定策略和优先事项,确保他们在正确的时间出现在正确的地点。
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