日期:2013-03-12 10:37
为,做酒店不仅仅是做经营,更重要的是做一种文化,一种能够引导市场的文化,一种能够引导人们的生活和消费观念的文化。正如他所言,开元以星火燎原之势,改变众人对于民营企业服务业态的理解。
25年前,从萧山物资局调至萧山宾馆任总经理时,陈妙林33岁。他从服务起步,致力于改变这家政府招待所的面貌,当时还有点情绪,不想去。但是既然接下了任务,就要做好。陈妙林回首当年。
当年服务员向客人道你好,客人们还会觉得奇怪:我不好谁好?过了一段时间后,服务员习惯了问好,而客人也适应了这种亲切的问候。陈妙林笑