日期:2013-02-20 14:36
他们就认为这是一个产品，要找一个人来把它做到1000家。
这件事是颠覆性的，那时候28家酒店，每家酒店都经营得很好。既然叫做连锁，那么连锁成功的核心是什么？我想到沃尔玛，它的成功是采用了中央供应链的模式，供应商、货运与总部整体谈判，是对社会零散供应商的一种整体分配。我就想让在不同地方住的人享受到同样的服务。这种以产业为目标的做法就要搭建系统，我说先要有会员制，会员可以打折，8.8折、9.2折这是一种集约方式；然后要有中央呼叫中心、中央预定中心，今天又发展到网络/手机预定。
当初对于会员打折这