杨华:谈酒店实习生管理
日期:2012-11-15 10:49
的刚进入这家酒店、有些新员工是刚跨行进入酒店,他们都有了一定的社会经验,心里素质与适应能力要强于实习生。因此,对于实习生的入职教育要有耐心。我记得最清楚的一次,刚上班第一天,酒店KTV进了一个设备,很重需要男生帮忙,我第一天上班就被安排去抬设备。而且是已经下班了等着设备到了抬完才能下班。这个事已经过去12年多了,我还记得,可想当时对我心里的影响之大。给实习生一个适应的阶段,会更好的启发他融入这个行业。
  
  误区2、不注重心里辅导
  
  实习生是刚从校园里走出来的,可能上班前一天还在教室里接受老师
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