调查人员发现，樟宜坊辉盛凯贝丽酒店的销售代表在2014年和2015年分别同悦乐樟宜酒店、悦乐加东酒店以及樟宜机场皇冠假日酒店的销售代表交换企业客户的资料，包括房租合约等商业敏感资料。
新加坡竞争与消费者委员会认为，这些酒店互换企业客户的敏感商业信息，导致原本是竞争对手的它们在做商业决策时面临的压力减弱，而消费者在与这些酒店打交道时则处于不利地位，不易拿到优惠价格。这种做法既破坏了公平竞争，也不利于消费者。
樟宜坊辉盛凯贝丽酒店的业主和管理者共被罚约101万新元（约合500万元人民币）。另外3家酒店的业主和管理者因提供资料协助调查，罚款金额较低。
