天时地利,还有酒店独特的产品,这家酒店的入住率还是Revpar都遥遥领先于同城其他酒店。酒店总部派遣来的店长精心打理酒店,加盟商张先生更是尝到了连锁加盟的甜头:不仅共享品牌优势,更重要的是共享客源,让酒店资源价值得到最大化开发。
然而,经过最近几年的酒店规模的扩张,尤其是中档酒店的发展,经济型酒店面临着同质化、酒店产品设施老化、物业人工成本上涨,酒店业正在遭遇“倒春寒”。消费升级趋势下,存量酒店市场下酒店竞争激烈程度空前大,尤其是改造升级趋势下,老店的生存更是雪上加霜。
当年与张先生的门店竞争的酒店,同一条街上的酒店,有的转行了,有的升级了,张先生的酒店更是遭遇滑铁卢。经过集团的一番考察之后,他选择了改造升级成中档品牌——都市118·精选酒店。
一方面,相比于门店分布全国的都市118,都市118·精选酒店并不是简单的升级,而是酒店品牌骨子里的“破而立”,是由内而外的焕新颜,可以满足客人对消费升级的诉求。都市118·精选积极围绕客人入住痛点,丰富用户体验的同时,可以有效提升酒店竞争力。
宾客在入住都市118·精选酒店时,感受到一种场景的多元化:除了缓解身体的疲惫,这里还可以用清晨的咖啡唤醒元气满满的一天,还可以捡起书本,在多元大厅找个角落,用最舒服的姿势,来一场身心的对话;或者来一场主题派对,享受社交的乐趣……
这里处处透露着光芒,极富生命力,引人注目,给客人带来空间想象,却又丝毫不会令人感到突兀。温和渐进的设计语调,引领住客缓缓从现实世界抽离,沉入自己的世界。
另一方面,背靠都市酒店集团的规模化与高效的体系,规模化采购和装配极大地降低了都市118·精选酒店升级改造成本;同时,酒店品牌“轻改造”方案,以软装改造为主,有针对性地对大堂、走廊、客房三大块进行改造,花钱少、省工时、效果显著,有效缩短了改造周期,可以有效推进行业供给侧优化。
除了有品质、有格调的酒店产品,800万会员体系共享、大数据资料分析下的运营指导与未来风险评估、专业团队的品牌维护与曝光、多元渠道营销……一系列大型连锁酒店集团的巨大资源支持,帮助改造后的酒店在长线运营上保持优秀业绩。
改造后的都市118·精选酒店档次、品质显著提升,一改生存难的问题,持续的入住率更是让加盟商张先生找到了久违的自信。他表示“升级改造浪潮对于酒店人来说,是一次机遇,选择对了,酒店将重生;升级后的酒店,不止是简单的装修升级,而是让酒店成为新的城市地标,让软硬件同酒店客人的升级后的需求匹配起来,得到客人的认同,环境还是服务、档次,都应该是跟上市场节奏。酒店供给侧做好了,才能引得来人气、提升入住率”。
风向标多变的住宿市场中,从经济型酒店的遍地开花,到中档酒店的加盟潮,对于酒店人来说,顺应市场需求很关键,它决定你是继续前行,还是黯然退场。对于酒店人来说,酒店产品体验是同客人沟通的一个媒介,打造有温度的、升级型的中档酒店是存量市场下酒店人的出路与选择。尤其是疫情之后,大众对品质的诉求更强烈,需求依然存在,它只是换了一种形式。对于酒店人来说,从危中寻机、沉着应对,积极思考出路,才能抢机、破局、转型、提质、增效、扭亏!
