正如同买LV包包给人时尚一样，消费者入住酒店也是展现出的自己的个性，对住宿也有自己的挚爱与品位。都市118酒店围绕着多元化的消费需求，打造多业态综合体，不断丰富消费者的体验，让酒店不止于住，更是一种休闲、社交、娱乐等多元空间。
都市118酒店大堂已经不只是局限于办理入住和吃早餐的地方，将咖啡引入酒店，把大堂变成了一个融合咖啡厅、餐厅、书吧、商品展示区、艺术长廊的多业态综合体，对于消费者而言，他们的消费空间也会变得更加生动有趣、更加多元和便捷，对酒店加盟商来说，有效盘活了大堂公共空间流量，提升了空间利用率，提升了酒店盈利空间。
除了产品本身的诱因外，酒店带给消费者的情感体验也是提升酒店忠诚度的重要因素。入住的酒店时尚、有内涵，满足基本住宿需求的同时，也满足了精神层次的需要，因此，消费者也更愿意将这种精神上的满足分享给更多的人，好奇心以及对生活的追求，更是让他们去追求这种这种独一无二的灵魂。
能够及时把握市场需求风向标，并总能找到市场需求同产品的契合点，自然是离不开酒店人的用心设计。扎根市场多年，都市118酒店品牌的背后是资本与实力雄厚的都市酒店集团，触觉敏锐、锐意进取，走多元融合创新之路，近日又荣膺“2020中国酒店集团TOP50”称号。
好的酒店自然需要有迭代力的设计，背靠设计库20000+设计手稿，都市118连锁酒店此次8.0升级定位北欧风的品牌调性，丰富与随性，勾勒出不一样的风情。清新的北欧空间背后反映出都市人对低压生活、休闲生活的追求，很好的诠释了当下人们追求的质与感并存的自由生活。
立足服务之本，塑造品质
除了良好的设计与产品，酒店的服务也是不容忽视的。目前，服务程序的不规范是当前很多酒店普遍存在的问题，服务人员不使用敬语、私自移动或拿取客人物品、进门未按规范敲门都将严重影响顾客的居停体验。
用中国传统文学《礼记.大学》中的六个字来表达，就是：诚与中，形与外。诚与中：诚是一种态度，中是一种理念;形与外：形是仪式，外是服务方式。以中档酒店品牌都市118·精选酒店来说，坚持“用心服务”，就是通过一系列用心的操作，去打动客人，进而感动客人，持续性的留住客人，把客人变成忠实的回头客。
都市118·精选酒店有自己的酒店管理学院，专业的培训课程，完备的实地训练，为每一家酒店加盟门店提供专业人才培训支持，帮助门店迅速建立起一支专业酒店团队。无论是硬件还是软实力上，都提升了酒店的竞争力!
传统酒店竞争模式已经过去，而新的时代已经到来。为旅游业六大支撑要素之一的酒店住宿，在旅游经济中占有重要的地位。如果说旅游目的地的核心吸引物是游客出行的主要动机，那么良好的住宿体验则是旅游经济发展的加速剂，打响优质品牌，才能从根本上解决生存难题!
