林聪刘晨军们的“离开”
背后隐藏何种玄机？
最抓人眼球的莫过于前段时间，林聪和刘晨军的离开。林聪是万豪国际集团中国地区酒店业务发展高级副总裁，刘晨军是温德姆大中华区总裁兼董事。
在中国酒店圈，他们可是标志性人物，他们是真正让万豪和温德姆这两个国际高端品牌，在中国“生根“壮大的杰出中国职业经理人。
号称六叔的刘晨军为人亲和，2013年加入温德姆酒店集团，为推动集团在大中华区的快速增长和发展承担起了重要责任，在他的带领下，温德姆酒店在中国数量也突破了1000家。刘晨军的履历基本是“欧式“的，曾担任过中国外交部外交官，旅居法国12年，在旅游业拥有近20年的从业经验，在加入温德姆酒店集团之前，他曾担任意大利歌诗达邮轮公司中国区总经理、雅高酒店集团法国总部及中国区高级管理者。
而今年12月即将退休的林聪履历更为显赫。在加入万豪之前，他曾供职于中国第一家涉外饭店北京长城喜来登饭店、美国麦道飞机公司、美国菲利普莫里斯公司。2003年，林聪加入万豪，并在2005年升职为副总裁，2008年，他被任命为万豪国际集团中国地区酒店业务发展高级副总裁。资料显示，林聪刚加入万豪时，集团只有2个开发团队负责市场，而现在有18个。2008年起，林聪与他的团队在中国成功签约了450家酒店，超过了125,000间客房。
如果不是疫情，这两位大佬可能不会“离开”，但我们仔细分析下温德姆和万豪的两封来自集团CEO的邮件，就不难发现，疫情迫使这两家国际酒店集团施行“架构重组”。
温德姆除了刘晨军，集团首席运营官鲍勃·洛文（Bob Loewen）、拉丁美洲和加勒比地区总裁兼董事亚历杭德罗·莫雷诺、特许服务公司执行副总裁迈克·皮科拉也将离职。
万豪的改革则更加彻底，除了林聪等全球高管大幅调整，甚至包括万豪的董事会主席比尔•马里奥特也宣布他将在2022年正式退休，向名誉董事长过渡。88岁的比尔曾在1972年至2012年间担任万豪国际集团的首席执行官。而这个一把手的位置，预计将在明年传给他的儿子戴维•马里奥特。戴维目前担任万豪管理的美国全服务酒店的总裁。
综上，我们可以看出，国际酒店集团的这次变动，绝不像以往一样，只是个别高管的正常流动，这次的背后，或是整个战略的调整和重构，是一个新时代的变革。
复工9成，入住率为什么
低于国内酒店集团？
很显然，全球疫情的非明朗化，是迫使国际高端酒店集团做出革命性改变的重要原因之一。我们看到，随着国内疫情形势的转好，中国也成为全球酒店行业中最先复苏的板块。5月10日，洲际酒店集团方面透露，目前其在大中华区酒店恢复营业率已经达到98%，仅个别酒店未开业。5月12日，希尔顿酒店集团方面也宣布，其中国境内250家酒店也已经全部恢复运营。此外，陆续恢复开业的还包括凯悦、万豪等国际酒店集团旗下酒店。粗略计算，这些国际酒店集团在大中华区酒店恢复开业率超九成。
不过，尽管经历了五一小长假，国际酒店整体入住率依然较低，一些酒店入住率仅为两成左右，营业额也仅为疫情前的1-2成。这个复苏的过程完全没有我们想象的那样“报复性增长”。
而随着国际酒店集团陆续公布的一季度财报，他们损失惨重的程度远远超过国内的其他酒店集团。
以万豪为例，作为全球最大酒店集团，其2020年第一季度财报显示，万豪一季度营收为46.81亿美元，同比降低7%，净利润为310万美元，同比降低92%。截止一季度末，万豪酒店管理和运营的酒店数共为7420家，总房间数为1391700间，虽然该公司在第一季度在全球增加了14500多个房间，净房间数同比增长4.4%，不过RevPAR(平均每间可出租客房收入)却下降了22.5 %。今年4月，万豪就发布公告指出，今年以来受疫情影响，全球7000多家酒店中约有25%暂时关闭。
希尔顿酒店集团发布的2020年第一季度财报，受新冠疫情影响，希尔顿今年第一季度仍有1800万美元的盈利，同比下降89%。
洲际酒店集团公布的2020年第一季度的财报则显示：集团可比RevPAR为53.91美元，同比下滑了24.9%。三月份下滑了55%，四月份预计降幅大概80%。酒店入住率在20%-26%之间。
而国内的酒店集团，据不完全统计，酒店入住率普遍超过50%。据相关媒体报道，目前，锦江国际集团全国93%的酒店已恢复营业，高星级酒店逐步回暖，中端酒店客房平均出租率达50%以上。首旅如家酒店集团总经理孙坚则介绍，集团所属酒店90%以上恢复了开业经营，如家复工开业店出租率达到了65%。
为什么会出现这样的情况？其实更大的原因是国际酒店的客群特点，国际酒店以商旅为主，很大一部分客群来自于境外，如今境外疫情依然严重，因此这些酒店“船大难掉头”，受到的影响周期一定会很长。
正在下一盘大棋
战略性紧缩之后的4个“分化”
正因为如此，万豪、希尔顿、洲际、凯悦、温德姆等高端酒店巨头们只能酝酿新的调整。5月12日，凯悦酒店集团宣布，将在全球范围内进行重组并裁减1300名员工。其实，从一季度开始，这些巨头就在不断的降薪、无薪休假、裁员、关店。
据不完全统计，这些国际酒店集团陆续在华关闭上百家数量的酒店，其中在疫情严重时，希尔顿酒店集团在大中华区就暂时关闭了约150家酒店，而洲际酒店集团在大中华区则暂时关闭了约170多家酒店。
不过，相对于国内酒店集团以及媒体环境，国际酒店集团目前问题的集中“爆发”，其实并不是坏事。最近，通过和国际酒店集团在中国的一些从业者的沟通，个人感觉，从上到下，他们都在下一步大棋，他们似乎并不意淫2020年和2021年酒店行业会迅速复苏，对于这两年，他们选择战略性紧缩，正在悄悄布局2022年。个人认为，国际高端酒店集团或许在2022年会迎来一个新的爆发，将迎来4个“分化”，而这4个“分化”可能会给一些正在妄想今年下半年就“抄底”的国内酒店集团，带来新一轮冲击。
01 从商务走向度假
在我的了解中，国际酒店之所以遭受重创，是因为疫情不但对全球的旅游住客造成巨大影响，对商务旅客的影响更为巨大。众所周知，如上文所讲，国际高端酒店集团的很大一部分收入来自会务和商旅，未来的世界，可能进入疫情后时代，即使疫情不再蔓延，反复性局部爆发的可能性还是非常大。加上互联网科技的发展，酒店内的会务和商旅行为，可能发生颠覆。
而在国内，以五一小长假酒店预订来分析，以“本地人游本地”为主的市内游、省内游、周边游复苏强劲，带动地理位置相对独立、设施齐全、卫生防疫措施较好的一些民宿以及度假式酒店复市。未来两年，国际高端酒店极有可能朝此方向“分化”。
02 和中国流量巨头战略合作
长期以来，国际酒店集团和国内酒店集团、国内业主、酒店管理方，经常会因为文化的差异发生摩擦，既合作又竞对。但是疫情之下，只有也让他们反思，既然想在中国的土地上做生意，除了要用一些中国本土的职业经理人，更多的时候要学会战略合作。比如5月14日，洲际与携程就达成战略合作，首次在OTA上开旗舰店。也许，他们惊讶于携程的梁建章各种cosplay，就轻轻松松地能卖掉几千万房间。
03 国际高端的泡沫可能会被进一步挤压
国际酒店集团由于其品牌影响力，加上商旅的一些必备场景，价格虚高，其实一直遭遇市场诟病，但近几年来，随着和国内一些酒店品牌的合作，他们也能够开始向中高端过渡，也进行一些合作，价格也变得亲民，比如希尔顿欢朋。
这次疫情，国际酒店集团果断关店，裁员，疫情好转，再逐步复苏重开，价格上再虚高已经不太现实，所以这两年的缓冲期，价格有望继续下行。
04 赌明天式的“长期主义”
这也是我一直佩服的。国际高端酒店，由于历史久远，很多都是百年品牌老店，所以整个布局上一直奉行“长期主义”，相比于国内的一些陈腐酒店文化，他们显得更务实，更理性，也更重视品牌的整体建设。一位不具姓名的温德姆酒店高管告诉我，”我们甚至可以战略性放弃2020和2021年，也要让2022年后，走的更长远，这两年也许是上帝赐予的机会，只为让我们好好修炼。“
综上所述，那些还在忙着直播、作秀的部分国内酒店集团要警醒了，别再指望下半年就能报复性复苏，正在悄悄蛰伏和布局的国际酒店集团，已经在做准备，并把眼光放到了2022年，到时必然会掀起一场新的酒店市场战争，你们做好战斗的准备了吗？
