新品牌入华
29日开业的成都领地希尔顿嘉悦里酒店,是希尔顿酒店集团最新引入中国的新品牌。钱进告诉记者,希尔顿旗下有17个品牌,目前进入中国只有8个,随着中国消费者需求多元化,集团将逐步将其他品牌引入中国。
据钱进透露,希尔顿与凯度特恩斯、尼尔森调研结果显示,83%受访者更喜欢探索多样风土和文化特色;82%受访者不惜花费更多犒赏自己;77%受访者更乐于深入当地,结识当地友人;77%受访者拒绝一成不变,更追求独特体验。为此,中国市场引入了满足市场发展需求的独创性生活方式品牌——希尔顿嘉悦里酒店及度假村——这也是嘉悦里品牌首次落地亚太区市场。
希尔顿嘉悦里全球负责人加里·斯蒂芬 (Gary Steffen) 表示,作为西部发展战略的重要经济中心,成都是引领西部经济发展的重要引擎。
除嘉悦里酒店品牌外,希尔顿目前已在成都推出多元化品牌组合,包括成都华尔道夫酒店、成都希尔顿酒店、成都百悦希尔顿逸林酒店、成都华阳美程希尔顿花园酒店等。
2025年千家酒店
自1988年在华开设第一间酒店至今,希尔顿已经入华三十余年。
钱进向记者透露,希尔顿提出了2025年五大发展目标,包括推动品牌增长,实现在华管理酒店达到1000家;提升宾客忠诚度,实现希尔顿荣誉客会会员数量突破5000万;加速数字化发展,实现50%预订直接来自希尔顿官方线上平台;建设本土化、多元化高端员工队伍,实现团队成员数量增至10万人,其中本土酒店总经理占比85%、女性总经理占比30%;强化品牌声誉,让希尔顿成为宾客、业主和团队成员的首选品牌。
截至2019年5月,希尔顿在中国市场拥有200家开业酒店,还有430家酒店和92157间客房在筹建中。
钱进表示,在城市发展方面,以粤港澳大湾区为例,希尔顿于2018年底引入旗下品牌酒店——珠海横琴希尔顿花园酒店。筹备开业的酒店包括珠海希尔顿酒店、珠海斗门希尔顿酒店、广州番禺希尔顿酒店、珠海横琴希尔顿逸林酒店。