全域新旅游
2018年3月,国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,就加快推动旅游业转型升级、提质增效,全面优化旅游发展环境,走全域旅游发展的新路子作出部署。政策一经推出,全域旅游俨然成为当下旅游业最有谈资的话题。
大住宿市场同样见证着全域旅游带来的旅游市场革新。中国社科院旅游研究中心特约研究员高舜礼在采访中指出,近10年,出现了中国高星级酒店的硬件水平普遍领先国际的状况。他说:“随着住宿边界不断拓展,旅游住宿业已从狭义住宿业进入广义住宿业。除了星级酒店,还出现了精品酒店、主题酒店、经济型酒店等酒店形态,此外,民宿、短租、帐篷、集装箱酒店等所谓非标住宿业态也不断涌现,为全域旅游的发展注入活力。”
数据显示,中国酒店类住宿业设施31.75万家,客房总数1548.08万间,平均客房规模约49间,酒店类住宿业设施和客房数分别占中国住宿业的69%和92%。其他住宿业设施14.04万家,客房总数128.96万间,平均客房规模约为9间,其他住宿业设施和客房数分别占中国住宿业的31%和8%,就是这些住宿产品,证明着2019年大住宿市场的全域旅游变革。
政策新机遇
2018年,对住宿市场来说,是一个拐点之年,在这一年,推进酒店、民宿市场的相关政策相继出台。2018年10月,国务院办公厅印发《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》,在进一步放宽旅游服务消费领域市场准入方面,方案明确提出:鼓励发展租赁式公寓、民宿客栈等旅游短租服务。方案指出,各部委及各级政府部门机构应加快破解制约居民消费最直接、最突出、最迫切的体制机制障碍,放宽服务消费领域市场准入。
近来民宿面临诸如安全、监管与社区关系等诸多难题,民宿一直被无法可依、市场乱象多等弊端困扰,不论是房东还是租户都有一肚子的委屈。为了改善这种市场环境,整个民宿界将主基调定为合法化。
2018年11月8日,在西安市工商局、市工商局双生分局的指导和帮助下,途家网配合工商部门为西安民宿经营者充分赋能,西安首批民宿营业执照出炉,现场共有近30位途家网房东办理了个体民宿营业执照,由此迈出了民宿经营的一大步。有了这个良好的开端,民宿牌照有希望在全国推广。
之后,《共享住宿服务规范》官宣,共享住宿领域有了首个自律标准,成为新业态监管的创新之举。该规范直戳民宿行业痛点,从安全、卫生角度再提规范细节,助民宿标准再升级。
度假新规范
近年来,随着房地产交易日益步入存量时代,传统房地产发展路径遭遇“天花板”,诸多房企纷纷谋求转型找寻新的投资途径。新型地产应运而生,目前新兴地产包括:旅游地产、养老地产、特色小镇、田园综合体,还有长租公寓。
旅游地产是依托周边丰富的旅游资源而建的、有别于传统住宅项目的融旅游、休闲、度假、居住为一体的置业项目,包括休闲度假村、旅游景区主题休闲公园、分时度假酒店、海景住宅、景区住宅等。
其中,在大力发展优质旅游的前提下,为适应中国居民休闲度假旅游需求快速发展需要,为人民群众积极营造有效的休闲度假空间,提供多样化、高质量的休闲度假旅游产品,国家级旅游度假区成为关注焦点。根据《旅游度假区等级划分细则》,国家级旅游度假区住宿设施总床位数不少于2000床,省级不少于1000床。该政策一经出台,2019年的国家级旅游度假区住宿想必会更加规范。
社群新经济
社群经济是近几年最“红”的热词之一, 在互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺。
目前,社群经济之火也影响着2019年的大住宿市场。阿那亚黄金海岸社区就是社群经济与住宿的典型例子,它是一个全资源滨海旅游度假综合体社区,坐落于河北省秦皇岛昌黎县黄金海岸中区,园区内项目配套设施完善,拥有2.5公里会员海岸、阿那亚国际高尔夫会所、马会、鸟语湿地公园、温泉会所、邻里中心、精品商业街、沙滩酒吧、业主食堂、三联海边公益图书馆等。周边景点众多,有沙雕大世界、圣兰皇家游艇俱乐部、海洋公园等。
阿那亚的成功不仅让房企找到新出路,也让2019年的大住宿市场看见了景区+地产合作的更多可能性。
科技新创新
科技的发展让大住宿业剑走偏锋,企图用最先进的设备和最独特的体验吸引顾客。于是,深坑酒店火了。上海佘山世茂洲际酒店位于上海市松江国家风景区佘山脚下的天马山深坑内,海拔-88米,是于采石坑内建成的自然生态酒店。这个耗时12年建造的深坑酒店,一举拿下41项世界纪录,属世界首例。虽然一晚价格不菲,不过从入住环境到酒店设施,几乎无可挑剔,再加上黑科技元素的加持,让这个超五星级酒店再多一个智慧酒店的光环,开启了一个全新的酒店时代,打响了人工智能赋能酒店的第一枪。
之后,阿里建设的全球第一家支持全场景人脸识别住宿的酒店“菲住布渴”上线,人们可以在手机上提前预订房间,还未抵达就可直接在手机上刷脸check in,或者到酒店在大堂自助入住。这家酒店没有一位人类服务员,从预定到登记到入住再到退房全部由人工智能完成,由此开启了2019年住宿业人工智能的新时代。
酒店新业态
作为“酒店+”的典型表现形式,酒店与其他业态的结合近年来颇为流行,喆啡酒店推出“酒店+咖啡馆”,将酒店变成商旅人士休闲之地;怡亨酒店推出“酒店+博物馆”,把艺术品带进空荡荡的大厅,还有酒店与景区,酒店与主题公园……可以说,酒店已经不单单是住宿的地方,为了吸引更多关注,酒店与时间空间的结合更加多样,“酒店+”已经成为趋势。
除了酒店与业态合作,目前酒店与品牌合作推出IP房也已经屡见不鲜,与QQ合作QQ套房、与网易严选推出亚朵·网易严选酒店,这种将成熟IP与酒店结合的酒店+新零售项目正在2019年大住宿行业持续发展。
酒店、民宿、客栈、房车、帐篷、营地、主题精品公寓,旅游度假的需求发展催生出更多创新,全域旅游大势之下,大住宿业态正迅速丰富。
回顾2018年大住宿市场,可谓暗潮涌动,除了这些高关注度新闻,2018年的大住宿市场仍有不少新闻,乡村民宿火爆、城市民宿发展迅速、长租公寓毁誉参半……就是这些不大不小的新闻,充当着鲶鱼的身份,推动了大住宿行业发展,带动着2019年大住宿市场的新趋势。