2019年1月的最后一天，各地都洋溢在即将过年的氛围中，作为惯例，酒店都会对大堂、餐厅进行一番新春布置。北京长安街W酒店却在这一天迎来谢幕，摘牌消息传来，酒店客服也开始通知会员最后的入住日期是2019年1月31日。
这一家W，从高调开局到黯然离场，仅仅走过四年，而对比之后红红火火的上海W、西安W，很明显，有什么地方出了问题。
Chapter 1
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长安街W的前世今生
长安街W的历史，甚至可以追溯到上世纪八十年代。那时，北京建国门附近平平整整一片，既无高楼大厦，也无如今长安街的车水马龙。直至1982年建国饭店开业，中国饭店集团化管理模式自此拉开大幕。跟随者改革开放的大潮，建国门附近的酒店圈也进入了新时代。
北京长安街W酒店的前身凯莱大酒店，正是在这一波浪潮中诞生的。
2010年，曾经辉煌的凯莱大酒店因经营不善遭到拆除，在其废墟之上，长安街W酒店开业了。
这一家W的地理位置，既是底气，也是软肋。酒店位居二环，西邻天安门广场，东北是使馆区，南靠北京站，无疑是北京黄金地段中难得的位置。然而，在这个地段，只有做成最高端的产品才能实现盈利，才能在品牌竞争中获得优势。
可是W酒店却是定位“生活方式”的高端精品酒店，目标受众也是时尚人士、网红明星，这个适合出现在三里屯的酒店，与长安街严重的“画风不符”。
而不能房间升级、旋转沙发等设施频频出现故障、服务质量糟糕等硬伤，也饱受诟病。
Chapter 2
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此后的W，都成了网红酒店
长安街W酒店成为这一品牌在中国失败的孤例，此后开的每一家W，无一不在社交网络上掀起讨论热潮，成为潮人圣地、网红酒店。
正如有人说，W酒店带让人印象最深的不是无微不至的服务，也不是完美的硬件设施，而是年轻富有朝气的心态，住了W酒店，不仅是视觉上的享受，更是心灵上的享受。若做个比喻，W酒店可能是一名二十岁的潮流女孩，她年轻，有活力，打造“网红”，他们是专业的。
2018年8月20日开放的西安W酒店被成为“最硬核的W酒店”，将时尚与长安遗风融合，外观造型更是前卫大胆，通过光影、线条、色彩等不同形式来展现酒店的装饰美。大堂的吊灯更是融入了敦煌飞天的元素，东西方文化交汇的结果在飞天里演绎得淋漓尽致。摩登现代与大唐盛世隔空相遇，古典与潮流相结合，让人眼前一亮。
而上海W则被迈点网的专栏作者肖可霄称为“北外滩的源代码”，在他的文章中写道，这个充满时尚的酒店背后，串联起了“旧上海”与“新上海”，将享乐主义一代那喜怒无常的调调，类似情绪宣泄、习得性无助、Supreme式的自嘲，驾驭得妥妥滴。上海W酒店客房标志性的“小笼包”和“筷子”抱枕，一个是俏皮的淡金色，一个是经典的红黑搭档，上海本地特有的LOGO语言。
苏州W是“现代都市和姑苏园林的双重唱”，用现代摩登的艺术设计理念诠释文化底蕴浓厚的传统苏州，在这家W，水、石、亭、榭被悬浮在了空中，苏州评弹中不可或缺的二乐器之一的琵琶作为客房特色抱枕，格调满满。
几乎每一家W酒店，都被热切追捧，获得口碑又赚得盆钵满盈，只有长安街W的名字，总是与“不良资产”一起出现。
Chapter 3
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生活方式酒店 也要接地气
长安街W酒店的失败，很大一部分原因在于其“不接地气”，选址与定位不符，虽说地段足够高档，但根本不是年轻人会去的。
作为生活方式酒店，有特定的目标群体，特定的文化风格，但最重要的，还是落在地上，让受众看得见摸得着，而不是看到那地段都不想过去。
生活方式不是噱头 不能为做而做
生活方式酒店近两年非常热门，不仅是传统酒店转型升级的重点方向之一，也是又一个被追捧的投资热点。
瑰丽的Khos、卓美亚的VENU、特朗普的Scion、朗廷的Eaton Hotels、希尔顿的Canopy……虽然这些品牌各不相同，也分别以为新时代商旅人士而设、健康生活、迎合千禧一代、强调社交功能为卖点，给自己贴上了各种各样的标签，但所有集团在介绍这些新品牌的时候都在强调同一个属性：生活方式酒店。
随着生活方式酒店的大热，一些炒概念、贴热度、浑水摸鱼的酒店也“顺势”打上了“生活方式”的口号。这些“挂羊头卖狗肉”的所谓“生活方式酒店”也许能红得了一时，但一定红不长久。
首旅酒店集团总经理、如家酒店集团董事长孙坚曾经提出，酒店产品不应是空中楼阁，也没有这么多的噱头，关键是用好的产品承载起消费者的需求，给予消费者超出期望的体验，无论是什么样的产品，都必须围绕消费者做文章。这个道理也适用于生活方式酒店，避免陷入过度重视外在硬件设计，而忽略消费者真实需求的误区。
生活之外 服务还是最重要的
听闻长安街摘牌一事，近日还有不少住客专门前去住宿纪念。不过即便如此，长安街W酒店似乎依然保持着过去一贯的水准。有去酒店打卡纪念的住客在论坛上抱怨，房间迷你吧的柜子坏了关不上，房间也依然不能升级。
酒店生活方式的亮点，并不能作为掩盖服务水平不足的幌子，尤其是相比于传统酒店，生活方式酒店对管理人员和与员工的要求更高，更需要建立一套完备的人才培训和储备机制。
生活之外，酒店不能忘记服务才是本质。
长安街W的结局与其他W的辉煌，无疑给想要投身于生活方式的酒店品牌一个先例，不接地气，就可能同人不同命。
