有别于传统酒店，被称为“网约房”的共享民宿房源分散、多元，如何提升入住者身份验证的准确性和实时性，是从业者与监管部门共同关注的焦点。对房东来说，以往一定要亲眼见到房客本人，并核实身份后才能放心交钥匙；对房客来说，共享民宿的安全性更是第一位的。
而通过人脸识别身份验证技术，房客在首次入住时，需通过平台App进行刷脸验证，以核实入住人与预订人身份统一。房客通过身份验证后，系统将自动推送打开智能门锁的蓝牙密码。目前，试点工作已在杭州市内的小猪平台开展，后续将逐步推广。
据悉，2019年杭州还将完善“网约房”房源及房东信息审核、多人入住身份验证等方面的工作，切实保障民众的安全和利益。
