智慧服务迭代升级
酒店的智慧服务并不是一成不变的产品，而是需要不断迭代更新。都市118·精选从第一家门店成立开始，就把顾客群体定位在中端商旅人士，为中端商旅客人提供精致、智能、极简的住宿体验。早在2014年，都市118·精选就打造“智慧酒店方案”，酒店通过搭建官网和微信预约平台为酒店和客户搭建起了一个直接进行信息交流的桥梁，客户不必实地到访就可以了解所有想要了解的内容，就可实现零距离接触。酒店网络平台逐步实现了预订、支付、会员管理等功能，这大大降低了酒店的成本，也避免了入住人员在预订酒店时的步骤繁琐、排队等候等困扰。微信小商品购买平台、微客服等核心场景需求的开辟，方便顾客也为酒店加盟商节省人力成本。
在逐步的升级中，都市118·精选客房采用智能场景控制、智能窗帘、智能空调、智能环境、智能语音、智能门锁等，让客户在酒店客房的每一个场景中，都能够切身体验到个性化的智能家居带来的舒适体验。进入房门，智能语音自动播放酒店介绍或欢迎词，轻松实现语音操控。当你入睡，不需起床，开关面板触控灯光缓缓熄灭，为你开启夜的浪漫。
酒店承载了更多生活场景
酒店作为一个立体、且更接近日常生活的立体空间，它承载了生活场景。酒店大堂也已经不只是局限于办理入住和吃早餐的地方。都市118·精选将咖啡引入酒店，把大堂变成了一个融合咖啡厅、餐厅、书吧、商品展示区、艺术长廊的多业态综合体，有效盘活了大堂公共空间流量，提升了空间利用率，提升了酒店盈利空间。对于消费者而言，他们的消费空间也会变得更加生动有趣、更加多元和便捷。
在潜在客群层面，国内消费者开始对经济型酒店的偏好减弱，更多的关注中档酒店品牌。作为最近的加盟大势品牌，越来越多的人选择都市118·精选酒店。
