格林豪泰简介:
格林豪泰(GreenTree Inn)酒店管理集团,由美国APH(American Pacific Homes, Inc)集团、美国George Realty集团、CASTLE & NICHOLSON、美国统一投资集团股东等联手创办;是中国国内建立的第一家全外资、拥有全新经营和服务理念的高品位、高性价比的商务型连锁酒店集团。
自集团创立以来,结合了公司各位股东和董事多年的酒店投资和管理经验,综合了国外大型建筑商(APH)对酒店工程、设计、建设、成本控制等理念,及国外连锁酒店管理集团的(Hilton, Starwood, Marriot, Choice Groups)长处,学习和吸收了沃尔玛(Walmart)对后勤、采购等方面先进的管理理念和管理方式。又结合了中国国内的实际环境和国内酒店业的发展以及国外品牌到中国来发展的经验和教训,创立了自己独具风格的企业文化和管理系统。
公司的宗旨是在中国国内建立一个全新概念的商务连锁酒店。格林豪泰也是第一家在中国取得全外资酒店经营许可证的国外酒店投资和管理公司。
公司性质:外商独资
成立时间:2004年初
国外注册资金:一期实到叁千万美元($3,000万);二期预计一亿美金($10,000万)
国内目前实到注册资金:叁仟万元美元($3,000万)
投资规模:首期投资美金叁仟万元,二期投资美金预计壹亿贰仟万元。
已经建立和正在与我们建立长期战略合作伙伴的投资银行、酒店管理集团公司有:
• 摩根JP Morgan
• 东方航空公司China Eastern
• 天津地铁置业:加盟9家,已经选址4家。
• 天津纺织集团:加盟10家以上。
• 北京全福德投资管理公司,加盟8家,8店同时施工开业迎奥运
• 酒店协议客户,卡西欧、IBM、和记黄埔、松下、TCL、美的、中电信、联通等170家大型企业及310家左右境外旅行社
连锁经营状况:
l “格林豪泰”酒店品牌于2004年进入中国;
l 在3年的时间里,目前对外营业的酒店为70多家,在建直营项目和加盟项目130多个;
l 2007年年底酒店数量在上海市达到30家,在全国范围内达到200家;
l 累计在国内的直接投资资金已经超过美金贰仟万元以上;
l 网络已覆盖上海、苏州、深圳、无锡、武汉、北京、天津、重庆等主要城市
l 格林豪泰酒店获得了入住的国内外顾客的广泛认可,现有成熟开业的酒店平均入住率达到95%以上,为商务旅行和休闲旅行的客人提供了良好的住宿服务。
加盟格林豪泰可选城市
上海,广州,北京,深圳,天津以及各省省会城市,全国GDP排40名地级市,重要板块的百强县。
品牌
* 统一的、完整的企业品牌形象识别系统(附光盘)
* 格林豪泰统一的产品推广、展会促销(已经做过的:上海电视台“我型我SHOW”冠名赞助,中央电视台,上海电视台的企业专访等形式的宣传)
* 全国和地区性统一的品牌建设(包括与各种形式的酒店论坛)
* 全国范围内主要出版物上的平面媒体及软性文章宣传投放(《第一财经》《中国旅游报》《上海证卷报》《全球商业经典》《上海商报》《部分城市地图》等)
* 针对不同地区或单个酒店的专项广告策(长三角地区的火车时刻表,各地美国大使馆的活动,包括针对单店开业在当地媒体的软文宣传等)
* 格林豪泰旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告(客户口碑传送的比例业界最高)
* 格林豪泰网站(www.998.com www.greentree.cn )的整体宣传推广
* google网站购买关键词“酒店”“商务型酒店”
销售
* 全国免费的800、400电话预订系统(800-820-5-998、400-820-5-998)
* 格林豪泰央客户数据共享(全国7万多金卡和3万多的铂金卡会员)
* 格林豪泰网站营销主推(开业3个月的官方网站主推和长期的推荐)
* 格林豪泰集团与全国各大网络订房公司的联合销售(携程e龙等)
* 专业的销售收入、收益增长咨询(运营部定期指导客房销售,成本控制)
* 利润维护(GOP指标控制)
技术
* 与微软共同研发的自主版权的酒店管理系统软件——格林豪泰酒店管理系统(即PMS包括前台、客房等 模块)
* 特许经营酒店免费安装,使用费6万元,维护费15000元/年
* 与格林豪泰中央预订系统(CRS)相连接(详细参考硬件手册)
* 光纤宽带系统设计(详细参考硬件手册)
* 专业的酒店电脑IT架构设计、系统安装调拭(详细参考硬件手册)
* 及时的电脑远程维护和升级(详细参考硬件手册)
经营
* 特许加盟服务(加盟服务部热线:021-3617-4886-6213)
* 专业的特许加盟咨询(加盟服务部热线:021-3617-4886-6213)
* 完善的特许加盟服务(加盟服务部热线:021-3617-4886-6213)
* 开业团队服务(开业总经理工程项目经理现场指导)
* 工程规划、设计(合同附件5)
* 工程现场施工指导(施工期间3次免费现场指导)
* 酒店开业筹备协助(易耗品采购等)
* 酒店开业验收(质检部质检表)
培训
* 格林豪泰酒店管理学院系统培训和学习
* 针对特许经营酒店的初始培训、强制性培训计划
* 全方位、多层次的专项选择性培训课程
详见运营部管控表 (培训)
酒店管理
* 专业的酒店营运咨询服务质量控制(运营部指导)
* 标准化的服务质量管理系统(运营部指导)
* 每季度/半年的质量检查(每年4次定期检查)
* 质量改进方案和跟踪系统(运营部总监在上海能够调得出任何一家店每天的客源结构,入住率,能耗及易耗品的消费状况等)
* 保证酒店客人满意度的控制方案(详见服务手册)
成本控制
* 标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格(强大的供应商数据库,良好的标准及竞标机制)
* 成本控制分析与指导(运营部)
* 先进的财务管理平台(财务部)
标准手册
* 统一的运营手册包括-
硬件手册(硬件文字手册、硬件照片和图片手册)、信息系统管理手册、运营标准手册(人事手册、管理手册、培训手册、服务手册)
1、拥有或租赁有适合改建为格林豪泰商务酒店的物业。
要求地理位置好,交通便利;
要结合商务型酒店价格情况,一般要求物业取得成本比较低;
物业形体较好,建筑面积2000—8000平方米,独幢,周边有一定的停车位;
酒店财产关系清晰,土地、房产使用合法。
2、拥有必要的经济实力和经营资源,资信可靠,无巨额债务和不良资产拥有充足的改造资金。
3、按照“格林豪泰”统一的硬件标准进行装修改造。
4、企业自愿接受格林豪泰商务型酒店的管理体系,认同格林豪泰酒店企业文化、经营理念和管理标准,执行格林豪泰特管理模式。
1、特许经营加盟费(一次性支付):¥46万元+房间数*1000元/间计算
2、特许经营使用费:7%
3、格林豪泰酒店管理系统安装维护费:使用费¥60,000元,维护费¥15,000元/年
4、工程筹备期管理:4次现场指导免费
5、工程服务费:¥20,000元
6、首次采购管理费:¥10,000元
1、将申请表、项目资料、服务需求、场地图及地理位置的地图以 E-mail 、传真或邮递送至上海格林豪泰酒店管理公司。
2、符合基本要求的合作项目,上海格林豪泰酒店管理公司将与业主协商,尽快安排实地考察。
3、上海格林豪泰酒店管理公司受业主邀请前往现场考察, 收集全面信息,进行各项消费水平、发展潜力的评估、营收测算、工程改造可行性评估,双方以会议形式互相了解。
4、上海格林豪泰酒店管理公司提供专业投资及财务报告、工程改造 预算及报告,在完成分析后,双方洽谈并签定“ 特许经营合同书” 。合同执行之日起,合作企业应交付规定款项。