2011年酒店行业形势一片大好，2012年酒店行业的形势变化越发明显。据专家预测2012年酒店市场细分将更加彻底、二三线城市消费市场的竞争也将进入白热化、一线品牌将加速整合、融资，2012年将是都市118稳中求进、进步中取胜的关键一年。
从去年开始，都市118连锁酒店做得风生水起，我们还必须参与更高层次的竞争，比如服务竞争、商业模式竞争和产业平台竞争。从酒店行业长远的发展来看，企业要想增强核心竞争力，就要不断创新、出奇制胜，持续提高本企业在更高层面上的综合竞争力。目前中国连锁酒店推出的很多新策略，虽然其核心内容大致相同，但在市场推广上尚待整合。借助新形势下的新机遇，集团推新除旧不断完善集团品质服务，打造中国二三线城市的高品质的经济型连锁酒店，从而掌控市场的话语权。
在市场范围的选择上,都市118总部采取了全国性的市场布局策略,这是连锁酒店行业通常采用的一种模式。都市118的市场布局主要以两种方式展开:一种是重点城市主导型,今年年初集团决定打造重点城市品牌示范店，旨在北京、上海、广东、西安、杭州、苏州等六大城市打造首批品牌示范店，并对第一家加盟店免收加盟费;另一种是加盟商主导型,我们主要针对有意加盟我们的业主进行考察洽谈，锁定目标城市。为了有效地整合信息，集团不遗余力地建设自己的信息化管理平台。
在发展战略上，都市118总部始终坚持围绕“质”字做文章，围绕物业情况上项目，依靠“优质、高效、拼搏、创新、敬业、诚信”的企业精神，坚持走规模化发展、品牌化经营创新之路。在专业化理念的指引下，都市118创造了年均35%的递增速度，目前都市118直营店已近三十家，加盟店更是115家，已经成为中国酒店业最具影响力的高品质酒店之一。
在加强服务上，都市118总部不断完善集团培训体系。酒店行业作为一个服务行业能在市场大潮中屹立不倒，追根究底是因为其日趋完善的服务体系，因此，集团企宣部同人事部合力拍制集团培训片，意在打造都市118雄厚强大的培训体系，提高整个团队的服务质量。
